헉, 인스타 좋아요 확인이 안 된다고? 해결 방법 싹 정리해 드릴게요!

헉, 인스타 좋아요 확인이 안 된다고? 해결 방법 싹 정리해 드릴게요!

 

목차

1. 인스타그램 좋아요, 왜 확인이 안 될까요? 원인 파헤치기
2. 인스타 좋아요 사라짐 현상! 간단한 해결 방법부터 알아보기
3. 좋아요 기록이 아예 없다면? 계정 설정 확인하기
4. 계정이 여러 개인가요? 좋아요 기록 공유 및 관리 방법
5. 좋아요를 다시 활성화하고 싶다면? 비활성화 해제하기
6. 여전히 좋아요가 보이지 않나요? 인스타그램 고객센터 문의 방법

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인스타그램 좋아요, 왜 확인이 안 될까요? 원인 파헤치기

언젠가부터 내가 올린 게시물이나 다른 사람의 게시물에 달린 좋아요를 확인하려고 하는데 숫자가 보이지 않거나, 아예 좋아요를 누른 사람의 목록이 뜨지 않아 당황하신 적 있으신가요? 이는 단순히 앱의 오류일 수도 있지만, 인스타그램의 새로운 정책이나 계정 설정 때문에 발생하는 경우가 많습니다.

가장 흔한 원인 중 하나는 바로 좋아요 숨기기 기능입니다. 인스타그램은 사용자들의 심리적 압박감을 줄이기 위해 2021년부터 이 기능을 도입했습니다. 게시물을 올릴 때 또는 올린 후에 좋아요 수를 숨길 수 있도록 선택권을 준 것이죠. 만약 본인이 이 설정을 켜뒀다면, 본인의 게시물에 달린 좋아요 수는 물론이고 다른 사람의 게시물에 달린 좋아요 수도 보이지 않을 수 있습니다.

또 다른 원인은 일시적인 시스템 오류입니다. 인스타그램은 전 세계 수십억 명의 사용자가 이용하는 거대한 플랫폼인 만큼, 때때로 서버 문제나 버그로 인해 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이런 경우는 보통 시간이 지나면 자연스럽게 해결됩니다.

마지막으로 계정 보안 문제입니다. 만약 계정이 해킹을 당했거나 비정상적인 활동이 감지되면 인스타그램 측에서 일부 기능을 제한하거나 계정을 일시적으로 잠글 수 있습니다. 이 경우, 좋아요뿐만 아니라 게시물 업로드, 댓글 달기 등 다른 기능들도 제한될 수 있습니다.

인스타 좋아요 사라짐 현상! 간단한 해결 방법부터 알아보기

만약 인스타 좋아요 확인이 갑자기 안 된다면, 당황하지 마시고 다음의 간단한 방법들을 시도해보세요. 대부분의 문제는 아래 방법으로 해결될 수 있습니다.

첫 번째로, 인스타그램 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해 보세요. 앱을 백그라운드에서 완전히 제거하고 다시 실행하는 것만으로도 일시적인 오류는 해결되는 경우가 많습니다.

두 번째로, 스마트폰을 재부팅해 보세요. 앱 문제가 아니라 스마트폰 자체의 메모리나 시스템 문제일 수도 있습니다. 스마트폰을 껐다가 다시 켜면 대부분의 간단한 시스템 오류가 해결됩니다.

세 번째로, 인스타그램 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 구형 앱 버전에서는 최신 기능이 제대로 작동하지 않거나 버그가 발생할 수 있습니다. 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 인스타그램을 검색하여 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 업데이트만으로도 많은 오류들이 해결될 수 있습니다.

네 번째로, 와이파이(Wi-Fi)나 모바일 데이터 연결 상태를 확인해 보세요. 네트워크 연결이 불안정하면 인스타그램의 모든 기능이 제대로 로딩되지 않을 수 있습니다. 와이파이를 껐다가 다시 켜거나, 모바일 데이터로 전환해서 연결 상태를 확인해 보세요.

좋아요 기록이 아예 없다면? 계정 설정 확인하기

위의 간단한 방법으로 해결이 안 된다면, 이제 본인의 계정 설정을 꼼꼼하게 확인해 볼 차례입니다. 앞서 언급한 좋아요 숨기기 기능이 활성화되어 있을 가능성이 큽니다.

1. 본인 프로필 페이지로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에 있는 세 줄 메뉴를 탭합니다.
3. 설정 및 개인정보로 들어갑니다.
4. 숨겨진 단어 또는 게시물, 스토리 및 댓글 숨기기 메뉴를 찾습니다. 메뉴의 명칭은 인스타그램 업데이트에 따라 조금씩 달라질 수 있습니다.
5. 여기에서 좋아요 숨기기 또는 숨기기 설정과 관련된 메뉴를 확인합니다. 만약 '게시물 좋아요 수 숨기기' 항목이 켜져 있다면, 이 기능을 비활성화시켜 주세요.

이 설정은 본인의 게시물에 대한 좋아요를 다른 사람에게 보여줄지 말지를 결정하는 기능이지만, 때로는 이 설정이 다른 사람의 게시물을 볼 때도 영향을 미칠 수 있습니다. 만약 이 설정을 껐는데도 여전히 좋아요가 보이지 않는다면 다음 단계로 넘어가야 합니다.

계정이 여러 개인가요? 좋아요 기록 공유 및 관리 방법

인스타그램 계정을 여러 개 운영하는 분들이라면 계정 간의 좋아요 기록이 제대로 동기화되지 않아 문제가 발생할 수도 있습니다. 보통은 한 계정에서 좋아요를 누르면 다른 계정에서도 그 기록이 유지되지만, 간혹 동기화 오류가 발생하거나 특정 계정에서만 좋아요가 숨겨지는 경우가 있습니다.

이 경우, 좋아요 기록이 보이지 않는 계정으로 로그인하여 앞서 설명한 좋아요 숨기기 설정을 다시 한번 확인해 보아야 합니다. 각 계정마다 설정이 다르게 적용될 수 있기 때문입니다. 만약 한 계정에서 좋아요를 눌렀는데 다른 계정에서는 그 기록이 보이지 않는다면, 이는 인스타그램의 시스템 동기화 문제일 가능성이 높으므로, 기다리거나 앱을 재설치하는 등의 방법을 시도해볼 수 있습니다.

좋아요를 다시 활성화하고 싶다면? 비활성화 해제하기

만약 좋아요를 의도적으로 숨겨놨다가 다시 보여주고 싶다면, 게시물을 올릴 때마다 설정하는 방법과 이미 올린 게시물의 설정을 변경하는 방법이 있습니다.

• 게시물을 올릴 때: 게시물 업로드 마지막 단계에서 '고급 설정'을 탭합니다. 여기에서 '이 게시물의 좋아요 수 및 조회수 숨기기'를 켜고 끌 수 있습니다.
• 이미 올린 게시물의 좋아요를 다시 보이게 하고 싶다면: 해당 게시물로 이동합니다. 게시물 오른쪽 상단에 있는 점 세 개(•••) 아이콘을 탭합니다. 메뉴 중 '좋아요 수 숨기기' 또는 '좋아요 수 숨기기 취소'를 선택하여 기능을 켜고 끌 수 있습니다.

이 기능을 활용하면 본인이 원하는 게시물에만 좋아요를 숨기거나 다시 보이게 할 수 있으므로, 인스타 좋아요 확인을 자유롭게 제어할 수 있습니다.

여전히 좋아요가 보이지 않나요? 인스타그램 고객센터 문의 방법

위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 이는 단순한 오류가 아니라 계정 자체에 문제가 발생했거나 인스타그램의 복합적인 시스템 문제일 가능성이 높습니다. 이럴 때는 인스타그램 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

1. 프로필 페이지에서 설정 및 개인정보로 들어갑니다.
2. 가장 하단으로 스크롤하여 도움말을 탭합니다.
3. 문제 신고를 선택합니다.
4. 문제를 자세하게 설명하고, 가능하면 스크린샷이나 동영상을 첨부하여 문제 상황을 정확하게 전달하는 것이 좋습니다.

고객센터에 문의하면 답변을 받는 데 다소 시간이 걸릴 수 있지만, 계정의 심각한 문제나 시스템 오류는 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다. 인스타그램은 사용자들의 피드백을 통해 버그를 수정하고 시스템을 개선하기 때문에, 자세한 정보를 제공하면 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.

이처럼 인스타 좋아요 확인이 안 되는 현상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 단순한 앱 오류부터 계정 설정 문제, 심지어는 시스템 오류까지 그 원인이 복잡할 수 있으니, 위에 제시된 단계별 해결 방법을 순서대로 시도해 보시길 바랍니다.